# 技術支援 (https://21notion.com/zh-TW/docs/faq/support)

## 升級權益說明

<Accordions type="single">
  <Accordion title="什麼是大版本升級權益？" id="upgrade-policy">
    感謝你選擇我的 Notion 模板。作為 FLO.W 思流模板「進階版」的使用者，你享有「免費大版本升級」的特別權益。

    <Callout>
      簡單來說，隨著 Notion 的功能更新，以及交流群裡的使用者反饋，我會持續為模板的功能模組進行更新優化，或者增加新的模組、函數、流程設計。
    </Callout>

    <Accordions type="single">
      <Accordion title="查看詳細的升級範圍說明">
        **升級範圍定義**

        **1. 對現有流程的深度優化，不是無限的功能疊加**

        我關注的不是孤立的功能點，而是你能順暢、高效完成一件事的全過程。

        * **承諾範圍 ✅:** 我會持續審視並重構你已有的核心工作流。比如，我可能會徹底改造「任務管理」從收集、規劃、執行到復盤的完整動線，讓它更智能、更自動化。或者，優化「內容創作」從靈感捕捉、資料整理、草稿撰寫到最終發布的整體流程。這些都屬於免費的「大版本更新」。
        * **非承諾範圍 ❌:** 開發與現有核心流程關聯度不大的全新領域模板，比如一個獨立的「寵物健康管理」或「室內裝修項目」模板。

        **2. 對現有模組的體驗增強，不是產品線的無限擴張**

        我致力於將你已有的工具打磨得更鋒利、更好用。

        * **承諾範圍 ✅:** 我會不斷升級你已有的核心功能模組。比如，將「筆記庫」從一個簡單的資訊收集器，升級為具備高級標籤系統、雙向連結網絡、甚至知識圖譜視覺化能力的強大知識庫，實現 FLO.W 方法論中「連結」和「流動」的理念。或者為「項目管理」模組增加更豐富的視圖（如甘特圖、看板）和協作功能。這些都屬於免費的「大版本更新」。
        * **非承諾範圍 ❌:** 增加一個功能上完全獨立、需要大量專業領域知識構建的全新「專業擴展包」，比如一個集成了複雜公式與報表分析的「家庭資產負債管理模組」、或者「個人健康運動管理模組」，這會作為獨立的付費產品推出。

        **3. 對 FLO.W 產品哲學的貫徹與深化**

        FLO.W 的初心，是打造一個圍繞 **「有效記錄、高效創作、有序管理、深度回顧」** 這四大核心場景的一站式個人生產力系統。

        * **承諾範圍 ✅:** 能深化這四大場景體驗的更新，都屬於免費「大版本更新」的範疇。無論是引入新的方法論（如 PARA、Zettelkasten 的集成與優化），還是增加新的輔助功能來打通場景閉環（如更強大的數據看板、自動化的週報/月報生成器），只要它服務於這個核心哲學，你都將免費獲得。
        * **非承諾範圍 ❌:** 任何超越這個「產品」本身定義的服務或衍生品，比如 1 對 1 的 Notion 使用諮詢、付費的生產力提升課程、獨立的軟體 App 或瀏覽器外掛等。

        **升級示例**

        為了讓你有更直觀的感受，以下是一些具體示例：

        | **類別**   | **✅ 屬於「免費升級」範圍**                          | **❌ 不屬於「免費升級」範圍**                                |
        | -------- | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
        | **流程優化** | 徹底重構「GTD 任務管理」流程，實現更自動化的處理動線。             | 推出一個全新的、獨立的學生課堂筆記專用模板。                           |
        |          | 優化「內容創作」流程，增加從靈感到發布的流程管理。                 | 發布一個獨立的、企業用戶專用的 CRM 系統。                          |
        | **模組增強** | 為「項目資料庫」增加團隊協作視圖和權限管理功能。                  | 開發一個需要額外付費的「高級圖表與數據視覺化」外掛。                       |
        |          | 為「閃念筆記」增加 AI 自動打標籤和分類的功能。                 | 推出一個集成了複雜會計準則的「個人財務」高級模板。                        |
        |          | 將「閱讀模組」與「筆記模組」深度聯動，實現引用的自動關聯。             | 開發一個能將模板內容同步到其他 App 的付費自動化腳本。                    |
        | **體驗革新** | 推出全新的 UI 設計，提供專門為 FLO.W 模板設計的封面與圖示設計。     | 舉辦一場線下的「Notion 生產力」付費訓練營。                        |
        |          | 引入 PARA 或 Zettelkasten 方法論，並對資料庫結構進行相應調整。 | 提供 1 對 1 的個人 Notion 系統搭建付費諮詢服務。                  |
        |          | 增加一個全域的「數據看板」，用於匯總各項關鍵指標。                 | 編寫並出版一本《精通 FLO.W：數位生活管理藝術》的付費電子書。                |
        |          |                                           | 如果未來 FLO.W 適配了非 Notion 的其他平台（如飛書、Flowus），新平台的版本。 |

        **補充聲明：**

        數位工具與方法論的世界在不斷演進，Notion 平台自身的功能也在持續迭代。因此，我們無法預見並在此窮盡所有未來的可能性。

        基於此，我將保留根據產品發展、技術更迭和市場變化，對何為「大版本更新」的範疇進行最終解釋和決定的權利。任何未來的相關決定，都將以不損害模板使用者核心權益、並遵循本文所述的核心產品哲學為前提。

        感謝您的理解與支持。
      </Accordion>
    </Accordions>
  </Accordion>

  <Accordion title="FLO.W 進階版後續更新方法" id="max-update-method">
    由於 Notion 的技術限制，模板本身不支援自動化的「熱更新」。基於此，FLO.W 採用了一種模組化的**手動更新機制**，以確保使用者數據安全和系統的靈活性。

    **更新流程**

    1. 模組化發布：當有功能更新或新增模組時，我會發布一個獨立的 **「功能組件模板」**。此組件包含了全部新功能和相關資料庫，這種更新方式可以保留原先筆記庫，不需要重新開始。
    2. 提供配置教學：隨新組件一同發布的，會有一份詳盡的 **「配置教學」**（通常為影片或圖文格式）。教學會說明將新組件集成至現有 FLO.W 系統所需的全部步驟，如頁面複製、資料庫關聯等。

    **模組化更新特點**

    * 數據保全：更新過程不會觸及或覆蓋使用者已有的個人數據及個性化設置，確保了現有工作區內容的完整性與安全性。
    * 選擇性集成：使用者可以根據自身需求，**自主選擇是否集成某次發布的新模組**。這允許系統保持精簡，避免因集成了非必要功能而導致臃腫。
    * 附帶教學價值：配置教學中會闡述功能實現背後的 Notion 邏輯。跟隨教學完成手動配置的過程，客觀上有助於**使用者同步學習 Notion 的功能原理和進階應用方法**。
    * 使用者自主性：手動配置的過程使使用者能清晰了解系統結構的每一次變化，從而增強對整個系統的理解與掌控。
  </Accordion>
</Accordions>

## 模板補差價升級策略

目前 FLO.W 模板為【專業版】與【進階版】使用者提供群聊答疑服務，如果您現在購買的是基礎版，可以在購買模板的平臺，聯絡客服補差價升級。

<Accordions>
  <Accordion title="B 站渠道">
    **B 站 App 掃碼**

    <img src="https://pic.eryinote.com/PicGo/202509150001634.png" alt="B 站渠道購買補差價二維碼" width="50%" />
  </Accordion>

  <Accordion title="小紅書購買">
    **小紅書 App 掃碼**

    <img src="https://pic.eryinote.com/PicGo/202509150002644.png" alt="小紅書渠道購買補差價二維碼" width="50%" />
  </Accordion>

  <Accordion title="少數派購買">
    **微信掃碼**

    <img src="https://pic.eryinote.com/PicGo/202509150002421.png" alt="少數派渠道購買補差價二維碼" width="50%" />
  </Accordion>

  <Accordion title="網站渠道購買">
    請聯絡郵件 [eryidebiji@gmail.com](mailto:eryidebiji@gmail.com) ，併傳送您的購買記錄
  </Accordion>

  <Accordion title="補差價政策">
    補差價不支援疊加優惠，在原價的基礎上計算差價

    1. 【基礎版】升級【專業版】：補差價 100 元  `299-199`
    2. 【基礎版】升級【進階版】：補差價 150 元  `349-199`
    3. 【專業版】升級【進階版】：補差價 50 元    `349-299`
  </Accordion>
</Accordions>

## 申請加入飛書交流群

<div className="text-sm text-muted-foreground mb-2">
  ⚠️ 飛書需要 +86 手機號註冊，港澳台及海外用戶建議使用 <a href="https://discord.gg/nPf7YJasru" target="_blank" rel="noopener noreferrer" className="text-primary hover:underline">Discord</a> 社群
</div>

目前 FLO.W 模板為【專業版】與【進階版】使用者提供群聊答疑服務，如果您現在購買的是基礎版，可以在購買模板的平臺，聯絡客服補差價升級。

<div className="text-center py-2 mb-4">
  <span className="text-blue-600 dark:text-blue-400 text-sm font-medium">
    ℹ️ 加群驗證，請傳送【購買平臺 + 訂單號】
  </span>
</div>

<Accordions>
  <Accordion title="專業版加入交流群">
    **飛書 APP 掃碼**

    * 飛書 App 掃碼，輸入驗證答案
    * 驗證答案 👉【購買平臺 + 訂單號】

    <img src="https://pic.eryinote.com/PicGo/202511031722823.png" alt="FLOW專業版交流群二維碼" width="40%" />

    **客戶端點選連結**

    * 加群連結 👉 [點我](https://applink.feishu.cn/client/chat/chatter/add_by_link?link_token=249m84a0-e299-45d4-ad5a-4c78c402d5a8)，輸入驗證答案
    * 驗證答案 👉【購買平臺 + 訂單號】
  </Accordion>

  <Accordion title="進階版加入交流群">
    **飛書 APP 掃碼**

    * 飛書 App 掃碼，輸入驗證答案
    * 驗證答案 👉【購買平臺 + 訂單號】

    <img src="https://pic.eryinote.com/PicGo/202511031725768.png" alt="FLOW進階版交流群二維碼" width="40%" />

    **客戶端點選連結**

    * 加群連結 👉 [點我](https://applink.feishu.cn/client/chat/chatter/add_by_link?link_token=11fka34d-2b35-4d5e-812f-f03b715323cd)，輸入驗證答案
    * 驗證答案 👉【購買平臺 + 訂單號】
  </Accordion>
</Accordions>

## 提問注意事項

為了更快地解決您的問題，請在群內發帖時提供以下資訊：

* 🔍 **問題描述**：詳細描述遇到的問題
* 📸 **截圖錄屏**：問題的具體表現
* 🔄 **重現步驟**：如何重現這個問題

## Notion 官方更新動態

FLO.W 模板會隨著 Notion 官方功能的更新而持續優化。你可以透過 [Notion 更新時間線](/notion-updates) 了解 Notion 每一個值得關注的新功能和改進。